Rosier Bijl van Kan hecht grote waarde aan tevreden cliënten. Om de tevredenheid te toetsen is in 2003 een cliëntenonderzoek gehouden onder onze cliënten. Deze gegevens zijn inmiddels gedateerd. Daarom hebben we in de maand april 2010 een nieuw cliëntenonderzoek gehouden, waarbij wij van de gelegenheid gebruik hebben gemaakt een aantal vragen te stellen in verband met onze dienstverlening in de toekomst. De resultaten zijn in juni 2010 bekend geworden. Het onderzoek toont een hoge klanttevredenheid (gemiddeld rapportcijfer 8,3) en geeft ons richting om onze dienstverlening nog beter af te kunnen stemmen op de wensen van onze cliënten, nu en in de toekomst.